ما بعد البيان
قريباً · سيتم الإعلان عن صدورهكتاب عن العلاقات العامة الحكومية حين تصبح الصورة مسؤولية، وكيف تُبنى الثقة أو تضيع.
- ميثاق عملي للممارس في الاتصال الحكومي
- «عدّة الممارس»: بطاقات وأدوات جاهزة للاستخدام
- أداة «قبل البيان»: تطبيق عملي لجانب من منهج الكتاب
البيان ليس نهاية العمل… إنه بدايته.
تتقن حكومات كثيرة اليوم صناعة الرسالة: بيانات سريعة، وحملات واسعة الانتشار، ومتحدثون مدرَّبون، ولوحات مؤشرات تمتلئ بالأرقام. لكن سؤالاً أصعب يبقى معلّقاً: ماذا يحدث بعد البيان؟ ماذا فهم الناس فعلاً؟ ماذا اختبروا؟ وهل وصلت ملاحظاتهم إلى من يملك القرار، أم انتهت في تقرير رصد؟
يقدّم «ما بعد البيان» قراءة نقدية وعملية للعلاقات العامة الحكومية، تنطلق من الفجوة بين ما تقوله المؤسسة وما يعيشه الناس. وعبر حالات موثقة من الإمارات والسعودية وبريطانيا وإسبانيا والولايات المتحدة وسنغافورة وهولندا ورواندا وغيرها، يفكك الكتاب الفرق بين نجاح الرسالة ونجاح الخدمة، وبين الصورة والسمعة، وبين الإنصات وجمع التعليقات، وبين المؤشر الإعلامي والأثر الحقيقي، ويتوقف عند ما يغيّره الذكاء الاصطناعي في غرفة الاتصال الحكومي وما لا يغيّره.
ولا يكتفي الكتاب بالنقد؛ فهو يقترح «دورة المسؤولية الاتصالية» بست بوابات تتتبع مصير المعرفة من الإشارة إلى التعلّم، ويضع بين يدي القارئ أدوات عمل قابلة للتعبئة، وميثاقاً مهنياً، ومسرداً للمصطلحات، وخلاصةً وأسئلةً للنقاش في نهاية كل فصل.
لمن هذا الكتاب؟
- الممارس في الجهات الحكوميةليحمي صدق رسالته ومكانه في غرفة القرار.
- القيادات ومديرو الاتصالليقرؤوا تقارير الأداء دون أن يخلطوا الانتشار بالفهم أو الأثر.
- الدارس والباحثلفهم المهنة كما تُمارَس، لا كما تُوصف.
- القارئ العامليفهم ماذا يحدث لصوته حين يصل إلى الحكومة.
